遺品整理というと、家具や衣類など形のある物を思い浮かべる方が多いと思います。しかし近年急速に増えているのが、スマートフォンの中のデータやネット銀行の口座、サブスクの契約といった「デジタル遺品」にまつわるお悩みです。この記事では、デジタル遺品の整理方法と、ご家族が困らないための生前の備えを解説します。
デジタル遺品とは何か
デジタル遺品とは、亡くなった方が残したデジタル形式の財産やデータ、契約の総称です。代表的なものには次のようなものがあります。
- スマートフォンやパソコンの中の写真・連絡先・メール
- ネット銀行・ネット証券の口座
- 動画配信や音楽などのサブスクリプション契約
- SNSやメールのアカウント
- 電子マネーやポイント
通帳や証書のような紙の手がかりが残らないため、ご家族がその存在に気づけないことが最大の問題です。
パスワードが分からないと何に困るのか
スマートフォンのロックは本人以外による解除が非常に難しく、中の連絡先や写真を取り出せないまま、というケースは珍しくありません。ネット銀行やネット証券の資産は相続の対象ですが、存在に気づかなければ手続きから漏れてしまう恐れがあります。サブスクは解約しない限り引き落としが続くため、クレジットカードや口座の明細から契約を1つずつ洗い出す地道な作業が必要になります。
SNSのアカウントも、放置するとなりすましなどのリスクがあります。サービスによっては遺族向けの手続きが用意されているため、アカウントの存在が分かるようにしておくことが第一歩になります。電子マネーやポイントは、規約によって相続できるものとできないものがある点にも注意が必要です。
元気なうちにできるデジタル遺品の備え
最も効果的な備えは、使っているサービスとログイン情報の一覧を紙に書き残しておくことです。
- スマートフォンやパソコンのパスコード
- 銀行・証券・カードなど、お金に関わるサービス名
- 毎月課金されているサブスクの名前
一覧は通帳や印鑑と同じ貴重品として保管し、置き場所を信頼できるご家族に伝えておきます。すべてのパスワードを書き切る必要はなく、「どこに何があるか」が分かるだけでも、残されたご家族の負担は大きく減ります。エンディングノートに専用のページを設けるのもおすすめです。
また、スマホやクラウドに保存した写真は、ご家族にとって何より大切な遺品になります。家族との共有アルバムを作っておくなど、残したいデータほど分かりやすい場所にまとめておくと安心です。
お金や書類全体の備えについては「親が認知症になる前にしておきたい財産・書類整理と生前整理」でも詳しく解説しています。
遺品整理の現場でのデジタル遺品の扱い
あなたの街のグループでは、遺品整理の作業中にスマートフォン・パソコン・通帳・カード類が見つかった場合、処分せずに必ず保全してご遺族にお渡ししています。古い携帯電話やパソコンにも大切な写真や手がかりが残っていることがあるため、ご自身で片付ける場合も、初期化や処分の前に中身の確認を済ませることが大切です。お一人暮らしだった方の場合、スマートフォンが交友関係や契約を知る唯一の手がかりということも少なくありません。
デジタルも物も、生前整理はセットで
デジタル遺品の整理は、住まいの生前整理とセットで進めると効率的です。家財の量を減らしながら、契約や情報の棚卸しも進めておけば、ご家族の負担はぐっと軽くなります。あなたの街のグループは神戸市・阪神間で遺品整理・生前整理に対応していますので、何から手を付ければよいか分からない方もお気軽にご相談ください。
サービスの内容は遺品整理・生前整理のページで紹介しています。
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